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Tipo: Cursos de estudios especializados
Temas: Ergonomía
Dedicación: 25 Horas
Duración: 6 semanas
Evaluación: Online
Titulación: Certificado Fundació Universitat Politècnica de Catalunya
Matrícula: 113 euros
Presentación
Inscripción
Introducción

El error humano se puede considerar como el principal factor causal de los accidentes o incidentes en las empresas, y su identificación ha de ser el punto de partida del análisis y no su fin.
Es evidente que el factor humano es uno de los más difíciles de prever dada la complejidad de la naturaleza humana. No obstante, en el entorno laboral, es necesario disponer de herramientas que nos permitan evaluar la variabilidad en el comportamiento de los trabajadores, tanto desde un punto de vista cognitivo, como desde el punto de vista de la ingeniería.
En este curso se hace una introducción a la problemática del análisis de la fiabilidad humana, se proporcionan los conocimientos necesarios para la identificación de los errores potenciales, así como se exponen los principales métodos para la evaluación de la fiabilidad humana que nos permiten definir las estrategias de mejora en los puestos de trabajo.


Objetivos:

  • Describir las distintas clasificaciones del error humano como ayuda para su identificación.


  • Plantear la problemática del análisis del error humano en las organizaciones, dando a conocer los distintos modelos.


  • Guiar en los factores clave para facilitar la gestión del error por parte del trabajador.


  • Exponer distintos métodos de evaluación cuantitativa de la fiabilidad humana y los criterios para su aplicación.
Dirigido a:
  • Técnicos en prevención


  • Ergónomos


  • Diseñadores industriales


  • Técnicos de Recursos Humanos


  • Ingenieros de Producción


  • Cargos directivos

Programa
  1. Interés del análisis del error humano


  2. Definición de error humano


  3. Clasificaciones del error humano


    • Según los elementos de las tareas

    • Basadas en un modelo de actividad humana

    • Basadas en características generales del error

  4. Enfoques de análisis del error humano


    • Centrado en la persona

    • Centrado en el sistema

    • El modelo del ‘Queso suizo’ de Reason

    • El modelo causal de Dejoy

  5. Gestión del error


    • Introducción

    • Detección del error

    • Etapa de recuperación

    • Tareas de recuperación

    • El modelo ecológico de seguridad

  6. La fiabilidad humana


    • Definición

    • La fiabilidad global

    • Análisis de la fiabilidad humana

    • Evaluación de la fiabilidad humana

  7. Método THERP


    • Identificación de las funciones del sistema

    • Análisis de las tareas

    • Representación de la información

    • Estimación de las probabilidades de error humano

    • Estimación de los efectos de error humano

  8. Método SHERPA


    • Análisis jerárquico de las tareas

    • Análisis de los errores humanos

    • Cuantificación

    • Reducción de los errores

    • Valoración

    • Valoración del método

  9. Método SLIM


    • Introducción

    • Aplicación del método

    • Planteamiento y resolución de un caso

  10. Método HEART


    • Introducción

    • Tareas genéricas

    • Condicionantes para la producción de error

    • Etapas para la aplicación del método

    • Conclusiones del método

    • Planteamiento y resolución de un caso

  11. Anexo I: Cálculo y estimación de la probabilidad


    • Incertidumbre

    • Probabilidad

    • Juicio de expertos

  12. Anexo II: Árbol de fallos y errores


    • Construcción del árbol

    • Análisis del árbol

    • Símbolos utilizados en el árbol de fallos y errores (FTA)

    • Ejemplo de aplicación del árbol de fallos y errores (FTA)

  13. Anexo III: Árbol de sucesos


    • Construcción del árbol

    • Análisis del árbol

    • Ejemplo de aplicación del árbol de sucesos (ETA)

  14. Bibliografía


Requisitos de acceso al curso

Mayores de 18 años.

Aula seleccionada por el Máster de Ergonomía de la Universitat Politècnica de Catalunya


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FORMACIÓN


Compliance, ISO 196001 e ISO 37001

Seguridad de la información, ISO 27001

Sistemas de gestión de riesgos, ISO 31000

Sistemas de calidad, ISO 9001: 2015

Sistemas de gestión de medio ambiente, ISO 14001

Sistema de gestión SST, OHSAS 18001, ISO 45001

CONSULTORÍA


Implantación, mantenimiento y auditorías de sitemas de gestión:

Compliance, ISO 19600 E ISO 37001

Gestión de riesgos ISO 31000

Calidad ISO 9001: 2015

Medio Ambiente ISO 14001: 2015

Seguridad y Salud en el Trabajo OHSAS 18001

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